比勒陀利亚

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非洲电商前景可期中工网 [复制链接]

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来源:经济日报

尽管非洲电商市场起点不高,但在过去几年间发展迅猛。尤其是非洲大陆自由贸易区将于年元旦正式启动,南非等非洲主要经济体和制造业大国正在“摩拳擦掌”,期待利用这一契机提高本国工业化水平,在非洲电商平台上上架更多“非洲制造”。不过,非洲电商要想真正腾飞,还需要克服包括消费能力、商誉、邮*物流等在内的一系列障碍。面对非洲电商发展的广阔前景,加强中非合作、解决发展难题势在必行。

在南非行*首都比勒陀利亚,一位市民携带拟退换包裹来到电商平台Takealot提货点,并按照防疫要求在进入前清洗双手。经济日报记者田士达摄

南非标准银行集团近期发布简报称,当前,电商在非洲大陆迅速扩张。非洲人口消费潜力巨大,自主制造产品将通过非洲大陆自贸区打开市场,非洲电子商务发展前景可期。

起点虽低发展迅猛

联合国贸易和发展会议(以下简称“联合国贸发会议”)每年都会编制一份零售电子商务指数,以衡量相关经济体为发展电商所做的准备工作。

年的数据显示,虽然四成15岁以上非洲人拥有支付账户,但却只有25%的人可以上网。按照百分制计,非洲在安全网络服务器及邮*服务可靠性方面的得分分别只有29分和22分。综合上述指标,非洲电商配套准备程度得分仅为29分,排名滞后。

同时,近年来,非洲电商正在迅速扩张。联合国贸发会议指出,非洲网购人数自年以来年均增长18%,主要因为智能手机的广泛使用推动了非洲互联网普及率迅速上升,网民比例也从年的2.1%上升到年的24.5%。此外,非洲的支付服务也在创新发展,更多非洲人即使没有银行账户也可参与网购。

新冠肺炎疫情给非洲经济蒙上了阴影,但也为非洲电商发展带来了机遇。为控制疫情,各国纷纷采取措施限制民众出行,客观上推动人们转向电商服务,许多平台出现了订单“井喷”现象。

本土企业大展身手

在联合国贸发会议调查的个国家中,电商准备度得分较高的非洲国家为尼日利亚、南非和肯尼亚。三者的人口总数超过3亿,撒哈拉以南非洲一半以上的经济产出均来自于此,网购人数也占非洲一半以上。

目前,全球主要电商公司尚未在非洲建立业务机构,当地电商市场初期的主要“玩家”大多为本土企业。经过“烧钱”补贴争夺市场、不断增加融资、改善服务,非洲电商市场格局轮廓基本形成。总部位于尼日利亚的Jumia是非洲著名电商企业,被誉为“非洲亚马逊”;南非全国传媒集团旗下Takealot则在南非市场连续多年保持领先地位;年华人也在肯尼亚成立了电商平台Kilimall,如今已辐射非洲多国。

由于银行卡普及率低,非洲电商平台面临挑战。为此,非洲企业纷纷创新支付方式,减少电商支付障碍,推动移动支付成为非洲电商“革命”的主要动力。比如,Jumia开发出自有支付平台JumiaPay;金融科技公司PalmPay与OPay也作为专业支付服务运营商,在非洲电商大潮中吸引了大量投资。通过尼日利亚另一支付平台Quickteller,用户可以直接使用当地货币在英美网店结算,此举可解决“海淘”过程中常见的外币兑换问题。

记者在南非使用Takealot购物时注意到,平台可以提供银行卡及其他多种支付方式。比如,用户线下购入储值卡后,可在线上消费;注册信贷平台Mobicred后,可在线申请一定消费额度,并按月分期付款;学生可使用国家学生资助计划(NSFAS)开发的“在线钱包”,将贫困补助、助学贷款等用于电商平台消费。此外,不少平台还推出了宽松的免费退换货*策,提供货到付款以及自提服务,这也为消费者提供了更多选择。

创新合作便利贸易

中国是非洲最大的贸易伙伴,中国产品广受非洲市场欢迎。近年来,在广州、义乌等地的非洲商人发现了新商机。他们从中国进口产品,通过非洲电商平台向当地消费者销售,中国也由此向非洲电商供应了大量产品。

作为非洲最大电商平台,Jumia敏锐捕捉到了这一商机,将中国作为主要采购市场。该平台扩展了传统的“中间商赚差价”贸易模式,产业链覆盖国际航运、清关、仓库交货及配送等多个领域,力求以更高利润吸引中国供应商。在这种新模式下,中国供应商接到订单后,只要把产品送到Jumia在中国设立的仓库,便可“坐等”收款。

在支付环节,中非双方也开展了一系列创新合作,以便利中非贸易往来。例如,肯尼亚的SimbaPay能够提供一种即时转账服务,帮助旗下移动支付用户向中国

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